Ich habe ein einjähriges Auto – muss ich mich für einen Ölwechsel an ein autorisiertes Servicecenter wenden?

Der Besitz eines neuen Autos ist sehr praktisch, da Sie sich keine Gedanken über Pannen oder laufende Reparaturen machen müssen. Es gibt jedoch eine Sache, die den Besitzer eines solchen Autos nachts wach hält. Es ist die Herstellergarantie. Garantie, die verloren gehen kann, wenn das Fahrzeug nicht gemäß den Bestimmungen dieser Garantie betrieben oder gewartet wird. Jahrelang bestand die Überzeugung, dass ein neues Auto unter Garantie an einer autorisierten Tankstelle gewartet werden sollte, um es nicht zu verlieren. In der Zwischenzeit hat die EU-GVO-Richtlinie das Monopol der zugelassenen Dienste abgeschafft. Trotz der Richtlinie haben die Automobilhersteller einige Optionen in Bezug auf die Anforderungen an die Fahrzeugwartung.

Gibt es eine GVO-Richtlinie und worauf bezieht sie sich?

Die EU-GVO-Richtlinie besteht seit 2010 und ist seitdem rechtswirksam. Es regelt und beseitigt damit das Monopol der Automobilhersteller, ihnen ein Unternehmen aufzuerlegen, das Service-Inspektionen durchführt. Trotz dieser Richtlinie besteht unter Fahrern und Autobesitzern die Überzeugung, dass das Auto nur in einem autorisierten Servicecenter gewartet werden sollte, um die Garantie nicht zu verlieren. Dies ist ein Missverständnis. Wenn Sie das Auto jedoch an einem Standort warten, der kein ASO ist, sollten Sie sich um die technischen und finanziellen Unterlagen kümmern.

Wartung des Fahrzeugs im Rahmen der Garantie außerhalb der autorisierten Tankstelle

Der Automobilhersteller kann wie jeder andere Hersteller die Garantie für ein bestimmtes Fahrzeug ungültig machen, wenn dessen Verwendung, Wartung und Reparatur nicht der Garantie entsprachen und darüber hinaus die beim Kauf des Fahrzeugs akzeptierten Bestimmungen verletzt wurden.

Bei der Wartung eines Fahrzeugs während der Garantiezeit sollten daher die Grundregeln für die Durchführung der erforderlichen Reparatur-, Wartungs- und Serviceelemente beachtet werden. Es geht um:

  • Verwendung von nur vom Hersteller zugelassenen und anerkannten Ersatzteilen,
  • Aufschreiben und ordnungsgemäße Dokumentation der durchgeführten Reparaturen,
  • Sammeln einer entsprechenden Rechnung oder Rechnung für Reparaturen,
  • Eingabe der notwendigen Reparaturen und durchgeführten Arbeiten.

Mit der auf diese Weise erstellten Dokumentation können wir das Fahrzeug ohne größere Probleme außerhalb der autorisierten Tankstelle warten, und die Fahrzeuggarantie geht nicht verloren.